Обратная связь

/ Поддержка сайта

Поддержка сайта

Вам наверняка доводилось перейти по ссылке и увидеть сообщение об ошибке. Или, еще хуже, предупреждение о вирусах. Скорее всего, вы сразу закрыли эту вкладку. И вряд ли захотите открыть ее снова. Точно так же ведет себя любой пользователь.

Неработающий сайт - это потерянные деньги

Это может показаться несущественным. Но у круглосуточных магазинов есть очевидное преимущество. Никто не любит ждать. В супермаркете люди ищут самую короткую очередь. Если ваш сайт не работает, человек не будет сидеть перед монитором и нажимать F5. Сайтов много, а времени - мало.

Но сайты падают. По разным причинам. Кто-то забыл оплатить домен, у хостера выключили свет или в код закралась ошибка. В таких случаях нужно реагировать оперативно. А лучше вообще не допускать этих ситуаций.

тариф support
start

Необходимые, минимальные опции для поддержания актуальности сайта

4 500 ₽/* мес.

При оплате помесячно–5 000 ₽

  • Мониторинг оплаты доменов
  • Мониторинг оплаты хостинга
  • Общение с службой поддержки хостинга
  • Количество нормочасов: 5
  • Время реагирования: 24 часа
  • Добавление текстовой информации: 9 000 знаков
  • Добавление графической информации: 20
  • Резервное копирование
  • Настройка корпоративной почты
  • Добавление и изменение страниц сайта
  • Поддержка менеджера проекта с 10:00-20:00
  • Подключение SSL сертификатов
  • Обновление CMS
  • Удаление вредоносного ПО
  • Разработка банеров: 0
  • Консультации по телефону: 0
  • Исправление ошибок в коде сайта
  • Работа программиста
  • Работа дизайнера
  • Работа копирайтера
  • Обработка изображений
  • Добавление и изменение разделов сайта
Отправить заявку

тариф support
lite

Оптимальный набор опций для развития вашего бизнеса

9 000 ₽/* мес.

При оплате помесячно–10 000 ₽

  • Мониторинг оплаты доменов
  • Мониторинг оплаты хостинга
  • Общение с службой поддержки хостинга
  • Количество нормочасов: 12
  • Время реагирования: 10 часов
  • Добавление текстовой информации: 18 000 знаков
  • Добавление графической информации: 40
  • Резервное копирование
  • Настройка корпоративной почты
  • Добавление и изменение страниц сайта
  • Поддержка менеджера проекта с 10:00-20:00
  • Подключение SSL сертификатов
  • Обновление CMS
  • Удаление вредоносного ПО
  • Разработка банеров: 1
  • Консультации по телефону: 5
  • Исправление ошибок в коде сайта
  • Работа программиста
  • Работа дизайнера
  • Работа копирайтера
  • Обработка изображений
  • Добавление и изменение разделов сайта
Отправить заявку

тариф support
high business

Максимальный пакет услуг с глубоким анализом деятельности вашего бизнеса

18 000 ₽/* мес.

При оплате помесячно–20 000 ₽

  • Мониторинг оплаты доменов
  • Мониторинг оплаты хостинга
  • Общение с службой поддержки хостинга
  • Количество нормочасов: 24
  • Время реагирования: 3 часа
  • Добавление текстовой информации: 80 000 знаков
  • Добавление графической информации: 80
  • Резервное копирование
  • Настройка корпоративной почты
  • Добавление и изменение страниц сайта
  • Поддержка менеджера проекта с 10:00-20:00
  • Подключение SSL сертификатов
  • Обновление CMS
  • Удаление вредоносного ПО
  • Разработка банеров: 3
  • Консультации по телефону: 10
  • Исправление ошибок в коде сайта
  • Работа программиста
  • Работа дизайнера
  • Работа копирайтера
  • Обработка изображений
  • Добавление и изменение разделов сайта
Отправить заявку

Без перерывов и выходных

1

Помогаем выбрать надежный хостинг

2

Оптимизируем и защищаем сайт от вирусов

3

Обновляем и следим за безопасностью

Надежные хостеры - редкость. При желании любой компьютер можно превратить в хостинг. Затея, конечно, сомнительная. Но многие так и поступают. Поэтому любой перепад напряжения в сети приводит к тому, что хостинг падает. Вместе со всеми сайтами. И вряд ли вы хотите, чтобы в их числе оказался ваш.

Неполадки на хостинге - это не единственная проблема, с которой может столкнуться сайт. Его нужно защищать от вирусов, регулярно обновлять и следить за безопасностью.

Google и Яндекс любят стабильные сайты

Нельзя оставлять сайт без присмотра

Вероятно, вы продвигаете свой сайт (или планируете это делать). Поисковые системы учитывают техническое состояние ресурса. Если на сайте есть вирусы, а работает он по особому расписанию, то про высокие позиции в поисковой выдаче можно забыть. Ваш ресурс должен работать в режиме 24/7.

Сайту также необходимо регулярное техническое обновление. Можно считать это прививкой от вирусов. Без актуальной версии CMS сайт уязвим. Из-за вирусов появляются ошибки, а из-за ошибок вы теряете позиции в поисковой выдаче. SEO не принесет результатов без технической оптимизации.

«Что нового?»

Без обновлений сайт никому не интересен

Люди часто отвечают на этот вопрос емкое и лаконичное: «Ничего». Беседа сразу не клеится. Это простительно для человека, но не для сайта. Вспомните ресурсы, которые вы регулярно посещаете. Вряд ли вы делаете это, чтобы каждый день смотреть на одну и ту же страницу. Вам хочется увидеть что-то новое.

Пользователи возвращаются только на те ресурсы, которые каждый раз предлагают им что-то новое. Если у вас интернет-магазин, нужно пополнять ассортимент. Если студия дизайна - выкладывать фотографии новых проектов. Чем больше на сайте актуальных материалов, тем интереснее он для пользователей. И тем выше его ценят поисковые системы. Сайт не должен быть статичным.

Но публиковать контент - не минутное дело. Разместить новость, прикрепить изображение, красиво оформить текст - для этого нужна работа с интерфейсом CMS и html-кодом. Конечно, все эти вопросы можно решать самостоятельно. Но это требует технических навыков и времени. Если у вас не хватает одного из этих ресурсов (или обоих сразу), мы готовы помочь.

Регулярная публикация контента -
это работа, которая отнимает время.
Но без этой работы сайт превратится в музейный экспонат

Предложение Orange Marketing

Мы предлагаем комплексную поддержку сайта. Следим за работоспособностью, удаляем вирусы, размещаем нужные материалы. Посоветуем надежный хостинг, который стабильно работает даже в новогоднюю ночь. Оптимизируем сайт и защитим от вирусов. Вам не придется думать об обновлениях CMS, неполадках или размещении новостей.

Стоимость поддержки сайта зависит от объема работ и технических особенностей

В стоимость разработки включены следующие работы:

  • - следим за своевременной оплатой хостинга и домена;
  • - проверяем работоспособность хостинга;
  • - регулярно обновляем CMS;
  • - очищаем сайт от вирусов;
  • - исправляем ошибки в коде;
  • - подключаем SSL-сертификат.

Ваш сайт всегда будет актуален

Мы сразу резервируем время специалистов, чтобы проекту уделялось необходимое внимание. Все вопросы решаются оперативно. Ваш сайт будет работать как эффективный инструмент маркетинга.


Сайту необходимо регулярное техническое обслуживание

Мы будем рады обсудить ваш проект

Заполните форму и мы вам перезвоним